最近、数年使ってきたPCをclean-installして、Windows
Updateを実行したところ、次の更新プログラムが実行されるものの終了しない現象が生じました。
FQAや過去ログを検索したのですが該当するものが見つかりませんでした。
どなたか、解決策をご教示下さい。


Windows Media Player プラグイン用のセキュリティ更新プログラム (KB911564) 2007年1月14日 Windows
Update


インストールに失敗しました

エラー コード: 0x800706BE
更新プログラムをインストールし直すか、次のいずれかのリソースからサポートを利用してください。

セルフ ヘルプ オプションは次のとおりです。

よく寄せられる質問
解決方法の検索
Windows Update ニュースグループ

=以上=

すみません、システム情報を書き忘れました。追記します。
使用環境は以下のとおりです。

システム
Microsoft Windows 2000
5.00.2195
Service Pack 4

IBM ThinkPad
x86 Family 6 Model 8 Stepping 6
327,152 KB RAM

=以上=
"toshikun" からの元のメッセージ:

Install failed with Error 0x800706BE
http://msmvps.com/blogs/athif/archive/2006/05/08/Error-0x800706BE.aspx

error codes 0x800706BE and 0x800706BA
http://www.eggheadcafe.com/software/aspnet/28902351/error-codes-0x800706be-an.as...
（上記は おかしな Service を停止させることで解決できたとなっています）

上記のような情報がありますが、

とりあえず、 Windowsupdate.log の調査の実行。
Event Viewer の Logの調査。
該当 Moduleを手動でDownloadして適用。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=CCDD3D35-BE5C-4C43-8FFA...

手動の Installation で 不具合が発生するようであれば、
Event Viewer の Error の確認と、
Windows Installer の Logを調査することで、
対処方法の調査をすることが出来るのではないかと思います。

"toshikun" discussions.microsoft.com> wrote in message news:F9C470F6-B16D-4451-A0EF-7DCEAA440AEA@microsoft.com...

コメントありがとうございます。
手動のinstallationを実行してみましたが、更新ウィザードが開き、「システムの更新中」と表示されるだけで、進捗棒グラフが全く進みません。

・Windowsupdate.log の調査：Microsoft Updateの「更新履歴の表示」に示された情報は、小生の質問に記した内容です。

・Event Viewer の Logの調査：残念ながら「Event Viewer の Log」の意味が小生には、よく分かりませんでした。すみません。

=以上=
"JR K Yoshikawa" からの元のメッセージ:

Event Viewer は
Windows の コントロールパネルのなかの管理ツール を開くと、
その中にあります。
その Event Viewer を開いて、
開かれた画面 左側の System、 Applications
それぞれを指定して画面右側に表示される Logの内、
Error となっているものの、 Event ID、 Event Source
を元に microsoft Events And Errors Message Center、
Eventid.net
などで調査を実施してみてください。
あるいは、 Error log の Event ID、 Event Source を提示してみてください。

Events And Errors Message Center
http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx

Windows XP のイベント ビューアでイベント ログの表示と管理を行う方法
http://support.microsoft.com/kb/308427

http://www.eventid.net

また、 Windows Installer の Logging を有効にして、
その logも調査してみてもよろしいと思います。

レスできなくて済みません。
ちょっと、時間が取れなくて、週末に調査してみます。

=以上=
"JR K Yoshikawa" からの元のメッセージ:

レスが大変遅くなりました。すみません。


application logでは、"ID: 4373; Source: WindowsMedia"が見つかりましたので、
Microsoft Events And Errors Message Centerで検索してみましたが、
結果は"No results were found for your query."でした。

また、system logでは、"ID: 20; Source: Windows Update Agent"が見つかりました。
上記と同様に調査した結果、"No results were found for your query."でした。

Windows Installer の Logging を有効にするのは、レジストリをいじる自信がないので、
試す処まで至っていません。

Windowsupdate.log ファイルについては、該当箇所と思われるところを抜粋しました。
（2007/1/13に投稿してから何回かWindowsUpdateをトライしているため日付は、
2007-01-17となっています）

2007-01-17 18:09:27 968 2f8 Agent WARNING: WU client failed installing
updates with error 0x8024000b
2007-01-17 18:09:27 968 2f8 Agent WARNING: WU client fails to call back to
install call {300229D3...

問題の発生している機械は ThinkPad とのことですが、
Clean install は Windows の Program CD から行ったと言うことでしょうか？
最近の ThinkPad は多くの場合、 リカバリ領域が hard Disk Drive 内に用意されていて、
それをリストアする形のものが多いと思うのですが、
そうではないと言うことでしょうか？
また Program CD からの Clean Install であった場合、
Lenovo 提供の Driver、 Utility Software などは最新のものを導入されているでしょうか？

導入されていない場合は、 それらを導入してみてください。
導入済みの場合は、
該当 Update Fileを Downloadして Hard Disk Drive 内に保存しておいてから、
Windows を クリーンブートさせて、
その状態で、 該当 Update Module を実行してみてください。

Windows XP で問題解決のために、クリーンブートを実行するには
http://support.microsoft.com/kb/880988/ja

コメントありがとうございます。

・clean-installは、復元用の添付CDを使って行いました。
　Driver、 Utility Softwareは、最新のものを使っていないので、また、時間をみて
　LenovoのHPを探してみます。（週末になるかも知れません）
　機種が、ThinkPadx20なので、結構、古いものです。

・UpdateFileは、どこのWebページにアクセスすればよいのでしょうか？
　一度、トライしたのですが、対象OSが違ったりとかして、うまく行かなかったので。

・現在、TrendMicroのウィルスバスターを導入しています。
　これでは不十分ということになる訳ですね？

=以上=
"JR K Yoshikawa" からの元のメッセージ:

上記に関しては、 製品の正確な名称とそのバージョンを提示するか、
あるいは 該当製品のmanual などを参照してください。

たとえば 最新の ウイルスバスター 2007 トレンド フレックス
ではそういった機能も含まれているようですが、
古いバージョンでは異なるかもしれませんし、
あるいは 同じ製品ラインの異なる製品では
そういった機能が含まれていないものがあるかもしれません。

上記に関しても、 もう少し具体的で詳しい状況の説明をしてください。

"toshikun" discussions.microsoft.com> wrote in message news:9158FBDC-AB00-4D16-A76F-AD8826776F96@microsoft.com...