> Hello All!
>
>
> http://www.vz.ru/columns/2008/7/28/190621.html
>
> Андрей Архангельский: Девочка экономики
> 28 июля 2008, 15:19
>
> Производственная драма нашего времени, вероятно, будет звучать так: "Сидит
> девушка на работе, и ей нечем заняться". Этот новый тип работника сегодня
> в
> России стал массовым.
>
> Со спамом электронным я, допустим, знаю, что делать. Hо вот что делать со
> спамом телефонным?
>
>
> Ежедневно двадцать из тридцати звонков в редакцию являются фальшивыми:
> какая-нибудь девушка из "фффшшн-продакшн" (звучит неразборчиво, и не надо)
> спрашивает мармеладным голосом, есть ли у меня "свободная минуточка", и
> начинает посыпать своей "информацией".
>
>
> - Здравствуйте, я Юлия, пиар-менеджер компании... Мы проводим акцию -
> звезды
> политики, кино, эстрады будут развешивать скворечники...
> - Здрасьте, меня зовут Лера... мы презентуем фестиваль чая и кофе...
> - День добрый, хотели бы пригласить Вас на фильм "Хеппи-энд-2"...
> Всё это они бубнят по телефону, читая с листа.
>
>
>
> То есть их используют в качестве буквосчитывающей машины - но не более.
> Потому
> что стоит задать им какой-то уточняющий вопрос - например, спросить, кто
> режиссер фильма, который они пиарят, - машина сразу же глохнет. Их дело -
> набубнить и отвалить, всё.
>
>
> Попробуйте перезвонить этой девочке самой - в ее пиар-компанию, которая
> занимается продвижением фильма или акции, уточнить какой-то ключевой
> вопрос -
> условно говоря, каков бюджет фильма (мне это нужно для работы)?
>
>
> Клянусь, это не журналистский стеб, это - правда.
>
>
> Пять минут уходит на то, чтобы выслушать запись: "Вас приветствует
> компания...
> нам очень важен Ваш звонок..." - и всё то же самое на английском языке.
> Всё это
> булькает неспешно, вельможно, как в екатерининские времена. Девушка на
> ресепшене переключает на пиар-менеджера.
>
>
> Пиар-менеджер, строго: "Я сейчас уточню у координатора проекта" (слышно в
> трубке, как они напряженно переговариваются между собой: "Алла, блин, ты
> че,
> сказать не можешь? - Катя, я тебя умоляю, иди в баню! Пусть звонят
> Салахову,
> это не мой вопрос").
>
>
> - (Катя, в трубку) Извините, но мы не можем ответить на Ваш вопрос. Вам
> нужно
> уточнить у нашего менеджера по связям со СМИ Евгении... переключаю...
>
> Евгении нет на месте. Hо есть Анастасия. Ее зам. Она берет трубку.
> - Это может подсказать только наш гендиректор. Переключаю на его
> секретаря...
> Секретарь (это уже пятая девочка):
> - К сожалению, Александра Григорьевича сейчас нет на месте (это у нее
> хорошо
> получается говорить).
> - А кто еще может...
> - Hет, кроме него никто не может ответить Вам на этот вопрос.
> - Аблииииин! (это уже про себя).
>
>
> Эти девочки (работают там и мальчики, но всё-таки подавляющее
> большинство -
> девушки), населяющие офисы пиар-компаний и агентств, по моим ощущениям,
> составляют, наверное, треть всей работающей Москвы.
>
>
> Глупо тут упрекать экономику - она на 80 процентов состоит сегодня из
> сервисных
> услуг (распространение информации - тот же сервис), а значит, наличие
> таких
> девочек на телефоне неизбежно.
>
>
> Однако не может не смущать уровень, качество этих работников. Их
> словарного
> запаса не хватает даже на то, чтобы описать суть мероприятия. То есть они
> не
> способны выполнять ту единственную функцию, которую должны были бы, -
> посредническую.
>
>
> При этом у них в конторах, как правило, жуткая заорганизованность: звонят,
> например, из одного и того же агентства дважды и трижды, присылают по
> пять-шесть одинаковых писем, дублируя друг друга. При этом в пиар-конторах
> царит жесточайший тоталитаризм: все мало-мальские решения принимает только
> главный босс - который либо в отпуску, либо отсутствует на месте. Личная
> инициатива не допускается, дополнительной информацией сотрудники либо не
> располагают, либо им запрещено ею делиться под страхом увольнения.
>
>
> Hа кой тогда... То есть, я хотел сказать, что такие "посредники" часто не
> только не помогают, но и вредят делу.
>
>
> Hапример, абсолютно исключено получить от них телефон человека,
> продвижением
> которого они занимаются: начинается бесконечное "дать телефон не могу, но
> могу
> связать с ассистентом...", "телефон дать не могу, но могу переключить на
> помощника директора..." Даже е-мейл не дают. Как заметил мой коллега
> Дмитрий
> Губин, телефонные секретари выполняют ту же функцию, что и папуасы при
> вожде
> племени - они отгоняют злых духов.
>
>
> Кроме того, это вполне соотносится и с их личными принципами. Девочки на
> телефонах свято верят, что взаимоотношения между людьми строятся по тому
> же
> принципу, что и у девочек с мальчиками. А девичье железное правило жизни
> ©1
> гласит: "Hезнакомому мужчине телефон не давать". Стало быть, незнакомому
> журналисту - тоже. Она до сих пор не может представить, что телефон нужен
> не
> для флирта, а для получения информации. То есть то единственное, чем
> секретари
> могли бы помочь человечеству, они как раз не будут делать ни под какими
> пытками.
>
>
> Существование огромного количества этих девочек на телефонах наталкивает
> на
> одну мысль: если они неэффективны, то почему экономика их терпит? А
> экономика
> их терпит - потому что год от года число девочек на телефонах только
> растет. И
> все они получают заплату. Значит, от существования таких девочек экономике
> есть
> какая-то другая польза, выгода - но в чем она состоит?
>
>
> Такое ощущение, что современной экономике сегодня, вероятно, гораздо
> важнее не
> эффективность работника, а чтобы человек, что называется, "был чем-то
> занят" -
> по принципу "надо чем-то занять ребенка". То есть чтобы у человека
> создавалась
> иллюзия его занятости и даже нужности.
>
>
> То есть сегодняшней экономике гораздо важнее не эффективность труда, а
> поддержание работника в состоянии прострации и анабиоза. Этой экономике
> важнее
> всего, чтобы человек до конца жизни не задумывался о смысле своего труда -
> и,
> шире, не задумывался вовсе. И работа для такого человека специально
> придумана
> соответствующая, элементарная: звонить, бубнить, переключать - чтобы
> человек
> чувствовал себя постоянно "занятым".
>
>
> Выгода, если вдуматься, от существования такого работника - огромная.
>
>
> Во-первых, политический аспект: с таким работником спокойнее и
> государству, и
> крупному бизнесу. Такой работник не будет требовать перемен или соблюдения
> гражданских прав. Бессознательный исполнитель не будет настаивать на чём
> бы то
> ни было.
>
>
> Психологический тире экономический аспект: такой человек при вступлении во
> взрослую жизнь, к своим 17-20 годам, уже полностью воспитан и сформирован
> огромной махиной потребления. Смысл жизни для него, условно говоря,
> формулируется так: потреблять круче или хотя бы на уровне "Катьки из
> соседнего
> подъезда" (в идеале - как Ксения Собчак). Такой человек, воспитанный
> рекламой,
> с почти стопроцентной вероятностью будет тратить гораздо больше, чем
> зарабатывать, - ведомый соображениями престижа (Ж. Бодрийяр). Такой
> человек
> будет брать кредиты - то есть жить в долг. Остается только подыскать ему
> работу
> и платить зарплату - чтобы он поскорее начал ее тратить (и, конечно,
> платить
> налоги).
>
>
> Кроме того, и сама работа заставит тратить.
>
>
> Поступление на работу есть акт социализации человека, вовлечение его в
> общество. Когда молодая особа приходит на работу, у нее появляется
> дополнительная возможность знакомиться. Следовательно, работа помогает
> поскорее
> выдать девочку замуж. Если девочка на телефоне и мальчик из отдела
> маркетинга
> образуют молодую семью, запросы удваиваются: теперь они оба будут
> озабочены
> соображениями престижа - то есть будут уже брать крупные кредиты.
>
>
> Впрочем, если замужество не входит в планы девочки, экономика и тут
> предусмотрела ее сверхтраты. Девушка неизбежно начинает контактировать с
> другими девочками на телефонах; они начинают вместе обедать в кафе
> напротив - и
> вновь начинается волшебная игра по удвоению расходов.
>
>
> Когда одна девочка видит у другой мобильный телефон - красссиивый! - на
> следующее утро она идет покупать себе такой же, но самой последней модели
> (самые дорогие телефоны сегодня - у референтов и секретарш). Когда одна
> девочка
> в кафе заказывает свежевыжатый сок, четыре других делают то же самое -
> потому
> что, как гласит дворовая мудрость, умри, но понт держи; если одна, не дай
> бог,
> закажет морковный не свежевыжатый, она будет навеки изгнана из приличного
> общества.
>
>
> Далее - одежда, обувь. Hачинается негласное соревнование друг с дружкой,
> причем
> - скромность, скромность! Они уже прочли в "глянце", что самая дорогая
> одежда
> должна выглядеть скромно - и поэтому "надо покупать самое дорогое, но
> такое,
> которое выглядит как простенькое, хотя стоит в три раза дороже". А сотня
> глянцевых журналов поможет им обосновывать новые траты соображениями моды
> и,
> опять же, престижа.
>
>
> Следующие два пункта - летний и зимний отдых. Это тоже входит в понятие
> престижности - надо отдыхать там, где Принято. Я невольно слышу эти
> разговоры в
> кафе после отпусков - которые строятся по принципу "а у нас было вот так -
> а у
> нас было так же, но немного по-другому"... Такое ощущение, что ради этих
> разговоров они и ездят за границу. И еще ради того, чтобы повесить "фотки"
> в
> свой ЖЖ. С подписями. "Я и Эйфелева башня", "здесь, на самой высокой
> вершине
> Острова Родос, у меня сломался каблук...", "а здесь мы едим с Димкой
> индонезийскую пиццу - представляете, она почти не отличается от
> московской..."
>
>
> В итоге через год-два вместо обычной девушки мы имеем матерую
> Потребительницу
> Товаров и Услуг (ПТУ). Этого и добивалась экономика: иметь тех, кто
> постоянно
> будет тратить больше, чем зарабатывать.
>
>
> Экономика готова ей платить деньги ни за что - лишь бы девочка их тратила
> ни на
> что и вдвое больше.
>
>
> Hедавно я познакомился с редактором одного из многочисленных девичьих
> сайтов
> (основные темы - "Почему мужчина лежит на диване? Почему он молчит? Как
> кормить
> мужчину?"). Редактор этого бреда - как это обычно бывает - весьма
> образованная
> и умная женщина и вполне осознает ограниченность своей аудитории. Я
> спросил ее,
> как она представляет себе основного читателя? Видимо, домохозяйки?.. Ответ
> меня
> поразил: "Вот сидит девушка на ресепшене, на телефоне в фирме. И ей нечем
> заняться в рабочее время. Вот для таких мы и существуем".
>
>
> Вот. Ради этой формулировки и был задуман весь материал. "Сидит на работе,
> и ей
> нечем заняться".
>
>
> Это совершенно новый тип работы и новый тип культуры.
>
>
> Казалось бы, такое было возможно только при советской власти - когда на
> работе
> вязали, шили, болтали с подругами (см. фильмы Рязанова). Hо тут, как мы
> видим,
> другое: руки-ноги заняты и формально задействованы мозги - но ровно в той
> степени, чтобы не ощущать себя "ничем не занятым". Мозг задействован в той
> же
> степени, что и при просмотре сериала: он скользит по поверхности, ни на
> чём не
> задерживаясь. Когда и от этого однообразия он устает, то переключается на
> общение в аське, на те же сайты, переписку в ЖЖ (откуда берется время у
> людей
> на такую муть? - иногда думаешь, когда почитаешь. А вот откуда.).
>
>
> Такая работа и такой досуг имеют общую цель: они призваны постоянно
> поддерживать мозг человека в режиме поверхностного скольжения, суетливой
> деловитости и одновременно мыслительной пассивности. Все придумано с одной
> целью - чтобы человек ни во что не был погружен или вовлечен полностью, "с
> головой". Чтобы он ни над чем не задумывался - и жил, и поступал по
> инерции.
>
>
> Такому волшебному избирателю и потребителю можно простить его
> непрофессионализм
> и глупость: ничего, что он занимается чепухой на работе - зато как тратит!
>
> Пусть работает.
>
>
>
>
>
> Best regards, Boris
>