Author: RainerRainer Date: Oct 13, 2007 23:43
Christian Bergmann wrote:
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>
> Wie sollte der Kollege jetzt am besten vorgehen: Natürlich würde GMX
> den DSL-Anschluss abklemmen lassen, wenn er einfach seine Rechnung
> nicht bezahlt (für die ja auch keine Rechtsgrundlage besteht), aber
> auch das würde eben zur erwähnten vorübergehenden Unterbrechung der
> Verbindung führen, die ja vermieden werden soll.
>
> Wie ist das rechtlich zu bewerten? Was soll der Mann jetzt tun?
>
Rechtlich bewerten ist schwierig. Aber verfahrensmäßig gibt es eine
sehr einfache und radikale Lösung, die ich selbst mal praktiziert habe,
als AOL nach einem Vertragswiderruf meinen Port blockieren wollte und
ich also 2 bis 3 Wochen ohne DSL dagesessen hätte: Neue Telefonnummer
zuweisen und darauf DSL schalten lassen. Diese Option kommt natürlich
nur infrage, wenn sich jemand einen Telefonnmmernwechsel leisten kann
und zweitens, wenn es bei der Telekom einen Mitarbeiter gibt, der so
einen sensiblen Fall persönlich in die Hand nimmt und dafür sorgt, dass
der Vorgang reibungslos abgewickelt wird. Selbst dann gibt es noch ein ...
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