Author: HaJo HachtkemperHaJo Hachtkemper
Date: Feb 26, 2008 15:09
Halli-Hallo!
Da sich bei einem Paketchen eine Woche lang nichts mehr im Status
bewegte, hatte ich Hermes per Emaille nach dem Verbleib gefragt. Den
darauf eingegangenen Textbaustein habe ich unten angefügt. Läuft jetzt
bereits die Frist für die Verlustvermutung? Ich werde nämlich bald
einige Wochen in Kur sein und mich um solche Dinge nicht kümmern
können. Hat jemand Erfahrungen mit der Erstattung etwaiger
Folgeschäden wenn der Inhalt nicht fristgerecht beim Empfänger vorliegt?
Ciao/HaJo
AW: Sendungsstatus Ihre Hermes Vorgangs-Nr.:[...Nummer...]
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Sie erkundigten sich bei uns nach dem Verbleib Ihrer Sendung.
Wir setzen die Nachforschungen intensiv fort.
Sollte die von Ihnen gemeldete Sendung nicht innerhalb der vom
Gesetzgeber vorgegebenen Frist von drei Wochen zugestellt werden,
möchten wir Sie bitten, den Verlust Ihrer Sendung schriftlich
einzureichen.
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