| Streitfall - "Sie müssen Reagieren" |
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Group: de.etc.handel.auktionshaeuser · Group Profile
Author: david.muellerdavid.mueller Date: Dec 11, 2006 13:30
Hallo,
habe bei einem Powerseller eine recht hochpreisige Ware ersteigert.
Nach ziemlich genau einer Woche (5 Werktage) kommt eine Mail von ebay
von wegen "Unstimmigkeiten über einen nicht bezahlten Artikel". An
sich schon mal nicht die netteste Verfahrensweise, aber gut.
Überweisung ist aber schon raus, habe das mitgeteilt im Streitfall.
Habe allerdings nicht den Button "Zahlung ist erfolgt" ausgewählt, da
ebay hier unbedingt eine "Überweisungsnummer" haben will, die ich noch
nie irgendwo bei Überweisungen gesehen habe.
So, jetzt hat der Verkäufer mittlerweile mitgeteilt, dass die
Überweisung eingegangen ist und der Artikel verschickt wurde.
Allerdings steht bei meinem Ebay immer noch, dass ich doch noch auf
einen Streitfall reagieren muss (der VK hat bisher nicht mehr
reagiert). Ist das wirklich so? Kriege ich eine Verwarnung, wenn der VK
nicht sagt, dass er das Geld erhalten hat? Der Powerseller scheint
einer der Marke "keine unnötige Kommunikation" zu sein, mit 0900er
Hotline und so weiter.
Was könnte ich im Falle einer Verwarnung tun? Kann ich ebay irgendwie
darauf hinweisen, dass die Ware angekommen ist, der VK also sein Geld
erhalten hat? Bringt das was?
David
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