Hi!

Wir versuchen schon seit Monaten von Arcor zu einem anderen Anbieter zu
wechseln.

Arcor wurde mitgeteilt, dass wir keine Fortsetzung des Vertrags wünschen und
sie unsere Telefonnummern zur Portierung freigeben sollen. Das hat
"natürlich" nicht geklappt und mit Vorwarnung einiger Nutzer haben wir
rechtzeitig von einem anderen Anbieter neuen ISDN und DSL-Anschluß bestellt
und erhalten.

Die Portierung (erst zum neuen Anbieter später zu einem VoIP-Dienst) hat
nicht funktioniert, da angeblich die Nummern von Arcor nicht freigegeben
wurden.

Arcor stellt munter weiter Rechnung und bucht ab.
Briefe, Anrufe, Faxe, Einschreiben usw. alles Ergebnislos.
Widerrufene Abbuchungserlaubnis wird ignoriert und jeden Monat weiter
abgebucht.

Seit einem HALBEN JAHR wird dies von uns immer wieder zurückgebucht.