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Author: Uwe FornerUwe Forner Date: Feb 22, 2008 10:02
Hallo,
ich bin zur Zeit bei ARCOR und habe massive Probleme mit diesem
Anbieter. Vielleicht interessiert sich jemand fĂĽr ARCOR und sollte
wissen, auf was er sich da einlässt.
Also, ich habe bei ARCOR eine einen KomplettanschluĂź mit Telefon und
DSL2000. Alles lief gut, bis ich mich auf ein Angebot von ARCOR
eingelassen habe, auf DSL6000 aufzurĂĽsten. Per Webklick ging das
sofort und völlig problemlos. Leider hat das technisch aber von Anfang
an nicht geklappt, im DSL gibts VerbindungsabbrĂĽche im Minutentakt,
deshalb ist kaum vernünftige Komunikation möglich, VOIP funktioniert
nicht, FTP und Web (von aussen) auf meinen Server funktionert nur
zeitweise und eingeschränkt und meine Söhne fliegen aus ihren
Online-Spielen, da sie wegen der VerbindungsabbrĂĽche andauernd gekickt
werden und auch schon gebannt wurden.
Auf meine Reklamation bestätigt ARCOR, das sie das bestellte DSL6000
nicht liefern können da die Entfernung zum Knoten zu groß wäre, ich möge
doch wieder auf 2000 downgraden. Die Wechselgebühr (ca. 25€) wollen sie
aber trotzdem haben.
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Author: Ralf GebertRalf Gebert Date: Feb 22, 2008 18:13
"Uwe Forner" schrieb im Newsbeitrag
news:hbf395-3q3.ln1@server1.forner.lan...
>Die Einträge ins Webformular werden unbearbeitet als gelöst markiert,
>ohne das mich je eine Antwort erreicht hätte.
>Wer hat schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht und weiss wie man hier,
>notfalls mit Gewalt eine Klärung erzwingen kann?
einfach den Anbieter wechseln, gibt ja genĂĽgend Alternativen, zumal ich es
wirklich nicht verstehe, warum dann auch noch Arcor auf die WechselgebĂĽhr
besteht?
Gruss
Ralf
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Author: Uwe FornerUwe Forner Date: Feb 23, 2008 10:59
Martin Gerdes schrieb:
> Man hätte eventuell im Router die Leitungsdaten nachschauen können und hätte
> daraufhin das Upgraden evtl. gleich gelassen.
Ich war ja schon missrauisch, aber im Webformular unter meiner
Zugangskennung (nicht das allgemeine Webekauderwelch) stan, ich kann
DSL6000 kriegen.
> Wohin hast Du gefaxt?
An die in der Webpräsenz genannte Nummer
> Welche genau sind das?
Ich will diese Vertragsänderung wegen Nichterfüllung von Seiten ARCOR
wieder rückgängig machen.
>> und niemand dort nimmt die entgegen. Das wäre das gleiche als wenn
>> man im Laden etwas reklamiert, und der Verkäufer hört einfach nicht
>> zu und lässt einen, ohne gehört zu werden und ohne Antwort links liegen.
>
> Stimmt.
FĂĽr ein Unternehmen wie ARCOR eher traurig.
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Author: Juergen NickelsenJuergen Nickelsen Date: Mar 20, 2008 17:35
Uwe Forner writes:
> Wer hat schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht und weiss wie man hier,
> notfalls mit Gewalt eine Klärung erzwingen kann?
Na, das ist doch einfach. Du mietest einen kleinen Bus und besorgst
eine Schubkarre voll Baseballschlaeger, laedst in den Bus die
Mitglieder der oertlichen Schlaegerbanden rein, entsprechend
instruiert und willig[1], faehrst beim Geschaeftspartner Deines
Misstrauens vor, und laesst Deine Fahrgaeste so lange alles kurz und
klein schlagen, bis der Geschaeftspartner Deinen Vorschlagen
zustimmt. Kein Problem.
[1] Das ist eventuell nicht ganz umsonst. Aber Du wolltest ja eine
Loesung *mit* Gewalt.
--
We stand on the shoulders of giants and kick their ears whenever we
feel like it. -- Larry Wall
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Author: Jens LinkJens Link Date: Mar 22, 2008 06:14
Juergen Nickelsen writes:
> [1] Das ist eventuell nicht ganz umsonst. Aber Du wolltest ja eine
> Loesung *mit* Gewalt.
Genau. Gewalt ist keine Loesung. Wenn man nur darueber redet.
Jens
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Author: Juergen NickelsenJuergen Nickelsen Date: Mar 22, 2008 08:03
Jens Link writes:
> Gewalt ist keine Loesung. Wenn man nur darueber redet.
:-)
--
Gewalt ist keine Loesung. Wenn man nur darueber redet.
-- Jens Link
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Author: Jan VoigtländerJan Voigtländer Date: Jun 21, 2008 09:56
Ich hatte vor langer Zeit genau das gleiche Problem. Da kam dann die
T-Com(denen gehört die Dose) und hat einen kleinen Wiederstand aus der
Telefondose ausgebaut und dann ging es super, ohne jede Probleme.
Jan
"Uwe Forner" schrieb im Newsbeitrag
news:hbf395-3q3.ln1@server1.forner.lan...
Hallo,
ich bin zur Zeit bei ARCOR und habe massive Probleme mit diesem
Anbieter. Vielleicht interessiert sich jemand fĂĽr ARCOR und sollte
wissen, auf was er sich da einlässt.
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